HireVue

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HireVueの特徴

37か国語に対応する国際的なWeb面接ツール

2004年にアメリカで開発されたHireVueは、現在37か国語に対応しています。もちろん日本語にも対応しており、2020年7月現在、日本国内で100社以上もの企業が、また世界的には800社に及ぶ企業でHireVueが導入されているのです(HireVue公式HPより)。

世界各国で対応できるように、高いセキュリティ基準で開発されています。そのため日本国内だけでなく、世界的に採用を実施する企業も安全に利用することが可能です。また、日本でも2016年より展開が開始されているため、サポート体制も整っており安心して導入することができます。

Web面接機能が特徴

録画・リアルといういずれかの選択でWeb面接を実施することが可能です。使用にはPC、スマートフォンともに専用アプリのダウンロードが必要です。世界的に活用されているWeb面接ツールのため、接続も比較的安定しており、急に画面が止まるなどの心配なく活用できます。

また面接官は、同様の画面上で簡単に評価を入力することができます。PCだけでなく、スマートフォンでも簡単に評価を残すことができるため、時間や場所を問わずに面接に参加することが可能です。

AIによる選考支援

録画面接機能が標準装備されている点を活かし、録画面接の映像をAIで分析し、選考に役立てることが可能です。最新の機械学習テクノロジーを活用し、言葉や音声、態度をパターン分析することで、自社に適した活躍人材をパーセンテージで表示します。

関わる選考官が多いほど、選考基準はぶれやすくなります。しかし結果による分析の元、新たな候補者を評価することができれば、スクリーニングが正確になりやすいことを意味します。採用効率だけでなく、正確さを向上させる手法として非常に有効です。

認知能力測定機能

認知能力とは、欧米の心理学の研究において、入社後のパフォーマンスを最も予測する因子といわれた能力を指します。HireVueでは測定が難しいとされている認知能力を、スマートフォンやPCを使って10分前後で測定することが可能です。

認知能力を要素部分解すると、作業記憶能力や認知処理速度、空間認識能力などが挙げられます。これらを機械学習テクノロジーとゲームをベースにしたUIを活用することで、ひとつの適性試験として導入することが可能になるのです。HireVueの独自の技術がもたらす選考フローと言えます。

HireVueと他オンライン面接ツールとの比較

  • WEB面接:〇
  • WEBグループ面接:〇
  • 求人媒体との連携:〇
  • スケジューラー連携:△ ※オプション機能
  • CSVのインポート・エクスポート:〇
  • 料金:要問合せ

新卒から中途やアルバイトまで、様々なシーンで使用できる面接機能に定評があるシステムです。採用面接をオンライン上で録画・ライブ形式で行い、採用担当者が簡単に評価・比較を行うことができます。候補者・採用担当者は、パソコンもしくはタブレットやスマートフォンの専用アプリから、時間・場所を問わずに面接を受けたり、評価を行うことができます。

HireVueの導入事例

インターンシップ選考で活用

三井不動産リアルティ株式会社では、インターンシップの採用活動においてHireVueが導入されました。学生の負担を軽減しながらインターンシップの選考を実施する方法を模索した際、人柄などの要素も分かりやすいWeb面接が適していると判断し、導入が決定されました。

参考元:HireVue公式サイト(https://www.talenta.co.jp/customer_case/
mitsuifudosanrealtu_hirevue/)

自己PR動画として活用

学生の個性や熱量を尊重したいと考えた時に、辿り着いた方法がHireVueを活用した録画面接採用でした。学生全員と会って選考をするのは物理的に不可能な一方で、書類では判断しにくい人柄などを把握できれば、より自社とのマッチングが高まると考えたのです。

まずは冬期インターンシップで試用を重ね、問題無いとの判断に至ったことから、本選考でも自己PR動画をやり取りするためにHireVueの導入を決定しました。

参考元:HireVue公式サイト(https://www.talenta.co.jp/customer_case/
jtb_hirevue/)

一方的な選考からの脱却

色々な人を採用したいという想いを掲げる星野リゾートでは、応募者にとって地理的なギャップを無くし、フェアな環境を整えることがまずは大切だと考えられています。また、書類選考などによる企業の一方的な選考ではなく、動画を活用して一人ひとりの個性に寄り添うような採用を目指しています。

参考元:HireVue公式サイト(https://www.talenta.co.jp/hoshinoresorts-hirevue/)

短期決戦に備える

就活の期間が年々短期決戦化していることに配慮し、書類選考だけでなく、録画面接をプラスすることで、書類だけでは判別できない学生の幅広い能力を見抜くことを目的としています。これまでよりも人物本位の採用を目指す中で、HireVueの導入を決めました。

参考元:HireVue公式サイト(https://www.talenta.co.jp/customer_case/
hankyuhanshin-hirevue/)

実践的な面接が可能に

2018年新卒採用試験で、前年より1割ほど多い400名採用に際しHireVueを導入されました。 これまでは筆記試験の後に受験者合同のグループワーク、個人面接を実施していたH社。会場は主に東京都内であったため地方や海外などの遠方からの応募者にとっては交通宿泊費、移動時間の負担が大きく、面接応募機会の取りこぼしにつながっていたためオンライン面接システムの導入に至りました。 動画試験ではリゾート会社らしく客役と接客係役による「接客シチュエーションテスト」が用意され、受験者は接客係になりきり回答を撮影。それを会社へ送信するという、ユニーク且つオンラインの強みを活かした採用試験システムが活用されています。実践的な課題を出題できることから「自社が求める人材を見つけやすくなった」と感じているようです。

地方での面接の効率化で良好なマッチングを実現

全国に170店舗を展開する美容脱毛サロンでの導入事例です。全国のサロンスタッフの採用のためHireVueが導入されました。 従来はフォームによるエントリーがあり、全国各地での選考会に人事部が赴いて個人面接をする採用スタイルでした。人事部の選考基準でチェックできるメリットがある一方、全国各地での面接は日程の調整が難しく、優秀な候補者の離脱や取りこぼしが発生している懸念がありました。 オンライン面接システムの導入に際して、「早く」「安く」「確実に」人材確保することを目的に再設定、主に中途採用面接ではその導入効果が確認できたことから、2018年度新卒採用でもHireVueの録画・ライブ面接機能を活用しています。 HireVueを活用することで生まれた時間を内定者へのフィードバックやケアに充てることで、会社と候補者とのより良好なマッチングを実現し、内定承諾率の向上を図っているようです。

採用の効率化に成功

予約・カスタマーケア対応のコールセンター部門の採用に導入されたケースです。作業の効率化により従来と比べて採用期間が42日から5日へと激減。候補者の選考完了率も40%から72%と大幅に改善されました。

まとめ

アメリカで開発されたHireVueは、グローバルなビジネス環境に対応するように設計されているからこそ、日本語を含めた37カ国語に対応し、さらにグローバルスタンダードのセキュリティ基準も設定されています。また、2016年以降は日本でも正規サポートが開始されており、導入ハードルが下がっていることも重要でしょう。

オンライン面接ツールとして、担当者がリアルタイムで採用候補者に対応できる他、AIによる自動分析機能や、候補者の認知能力測定機能といった、先端情報テクノロジーを活用したサポート機能が充実していることも特徴です。

また、パソコンやスマホなどデバイスを限定しないため、企業側も応募者側も利用しやすいことは魅力だと言えます。

ツールは機能より使い方が大切!

アメリカで誕生し、世界各国の企業で導入されている実績や機能は、確かにHireVueが魅力的なオンライン面接ツールであることを証明しているでしょう。しかし、どれだけ魅力的なツールやシステムであったとしても、自社のニーズに合致していなければ利用価値は半減してしまいます。

そのため、オンライン面接ツールを導入する際は、まず専門知識を備えたプロへ相談し、自社にとって本当に使いやすいツールを検討することが大切です。

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HireVueの詳細情報

主要機能

  • デジタル面接機能
  • 人工知能選考支援機能 (HireVue Assessments)
  • 認知能力(コグニティブアビリティ)測定機能(HireVue Game Based Assessments)

利用環境

  • [企業側]PC・スマートフォン(いずれもアプリ)
  • [応募者側]PC・スマートフォン(いずれもアプリ)

料金プラン

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販売元

  • [会社名]タレンタ株式会社
  • [所在地]東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル11F
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