オンライン採用の課題と解決法
オンライン面接を導入したことで顕著になった新たな課題や悩み。面接の調整に時間を取られる、応募者の管理が煩雑になってしまった、選考のブレやミスマッチが増えてきたなど、さまざまです。それぞれの課題ごとに、解決するためのオンライン採用ツールの選び方を解説します。
応募者を一元管理したい
応募者を一元管理するにはオンライン採用ツールが便利です。まずは応募～採用までの採用プロセスを見直し、自社に必要な機能を洗い出しましょう。ここでは、オンライン採用ツール導入の注意点や流れについて紹介します。
面接を効率化したい
日時調整などの面接まわりに時間をとられてしまう場合は、面接の効率化が重要。オンライン面接をスピーディかつ効率よく行うために、採用ツールの日程調整機能を活用しましょう。また、動画面接なら日程調整不要で採用効率をアップできます。
選考のブレをなくしたい
選考のブレはミスマッチを招きます。短時間の面接で人間性や能力を見抜くことは困難なことから、採用基準を明確にして面接担当者による選考のズレを解消しましょう。ここでは、選考のブレが生じる原因や採用基準の決め方などを紹介します。
選考のブレをなくすための対策や
採用ツールの活用法を詳しく見る
ミスマッチを防ぎたい
ミスマッチは十分な情報提供や採用基準の明確化で減らすことができます。「こんな仕事内容だとは思わなかった」と求職者に早期退職されてしまったり、「優秀な人材だと思ったのにチームワークが取れない」などのミスマッチを防ぐために、採用サイトや説明会、選考における対策と注意点を学びましょう。
選考辞退・内定辞退を防ぎたい
せっかく採用に向けて進めていたのに、選考途中での辞退や内定後の辞退が起きると、そこまでかけた時間もコストも無駄になってしまいます。辞退を防ぐためには、選考のスピードアップと求職者への十分な情報提供、コミュニケーションが大切。日程調整ツールや選考アシストツール、動画面接などを賢く使って辞退を防ぎましょう。
選考途中や内定後の辞退を防ぐための対策や
採用ツールの活用法を詳しく見る
コミュニケーションがとりづらい
オンライン面接は、実際の人柄が伝わりにくかったり表情がわかりづらかったりするなど、対面面接よりも難しさを感じることがあります。オンラインの面接をスムーズに進めるためには、オンライン形式に慣れたり、言葉以外のコミュニケーションを意識したり、志望者の緊張を和らげたりするなど、ポイントを押さえておくことが大切です。
その他には、構造化面接を取り入れるのも有効な手段の1つと言えます。構造化面接では採用精度を高める効果も期待できます。オンライン面接におけるコミュニケーションの難しさやコツ、構造化面接についてまとめましたのでぜひチェックしてみてください。
オンライン採用で活用できるコミュニケーション・
構造化面接について詳しく見る
説明会で思ったように反応が得られない
対面形式での説明会に比べると、オンラインの場合は特に難しさを感じる方もいることでしょう。オンラインでの説明会の場合、応募者からの反応が今一つであり、思ったよりも手ごたえを得られないケースも見られます。その他には、対面よりもディスカッションや座談会が難しく感じられたり、企業側もオンラインの性質を活かしきれず、必要な情報や会社側の魅力などを十分にアピールしきれなかったりすることもあるようです。
ここでは、オンライン採用での課題と対策について説明していきますので、ぜひチェックしてみてください。
母集団形成ができない
採用活動をしていると、採用募集をかけても応募者がなかなか集まらず、採用候補者の集まりである「母集団形成」がうまく進まない…という悩みが生まれがちです。原因として、ターゲット設定悪さや求職者に求める条件が高すぎる、他者よりも待遇に魅力がないといったケースが考えられます。
ここでは、母集団形成ができない課題を明確にし、希望の母集団形成をするための対策について説明していきますので、ぜひチェックしてみてください。
録画面接を導入したい
録画面接は、面接のリソース不足に悩んでいる企業や対面の面接にかけるコストを抑えたい企業などにメリットの多い方式です。ここでは、録画面接とはどのような面接方式なのか、リアルタイムで行うWeb面接との違いや、企業側にどういったメリット・デメリットがあるかを解説しています。
面接の日程調整の負担、オンライン面接での通信トラブル、選考精度の低下、情報漏洩リスクなどを解決するために、動画面接機能や選考アシスト（サポート）機能が標準実装されているオンライン採用ツールを紹介します。
面接はZoomなど別ツールを使いたい、対面で行いたいという企業向けには、面接機能なしで選考アシスト機能のあるツールを紹介します。
その中から以下の項目に当てはまるものを紹介しています。
①標準仕様として動画面接機能を実装かつ選考アシスト機能のあるツール（2種のみ）、②面接機能は装備せず、選考アシスト機能を標準実装しているツール（1種のみ）
▼左右にスクロールできます。
| 面接はオンラインで行いたい企業向け | 面接は別ツール/ 対面で行う企業向け |
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| 製品名 | インタビュー・オンデマンド
（SMP）  引用元：インタビュー・オンデマンド公式サイト
（https://keieijinji-lp.com/） |
HireVue
（ハイアービュー）  引用元：HireVue公式サイト
（https://www.talenta.co.jp/product/hirevue/） |
AOLC
（アクセスオンラインキャリア）  引用元：AOLC公式サイト（https://saponet.mynavi.jp/service_career/detail/20210427190909.html）
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| 課題を 解決する 機能 |
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| 価格 | 初期費用0円 月額99,000円（税込）～ |
要問合せ | 要問合せ |
| 運営会社 | 株式会社経営人事パートナーズ
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タレンタ株式会社
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株式会社マイナビ
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